밸브(Valve) 사의 게임 배포 시스템인 스팀(Steam)에서 게임(Tomb Raider: Anniversary)을 구입한 후 설치 도중 진행률 99%에 멈춰서 더이상 진행되지 않고, 게임도 플레이할 수 없는 문제가 생겼습니다. (SexyDino님도 경험하셨더군요.)
스팀 A/S에 문의해보니 FAQ 답변을 제시해주었고, 모든 방법을 시도해보았으나, 해결에 도움이 되지 않았습니다. 거의 포기하고 있다가, 마지막 방법으로 ‘유니코드를 지원하지 않는 프로그램용 언어’ ([제어판]-[국가 및 언어 옵션]-[고급])의 설정을 영어로 하고 다시 설치를 시도하니까 정상적으로 설치가 되고 이 설정을 원래대로 복구한 후에도 플레이가 가능했습니다.
스팀 A/S에도 이러한 해결책을 알려주었고, 스팀 측에서도 개발자들에게 이러한 이슈를 알려주고 다른 사용자들이 비슷한 문제를 겪을 때에도 신경을 쓰겠다고 하는군요.